রেফারেন্স

765abc-তে স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতিমালা, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা করি তা পাবেন। আইনি, শর্তাবলী ও…

বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট সহায়তাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তা নীতিমালামোবাইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
765abc 765abc-তে স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
আইনি প্রশ্নের সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ২৪ ঘন্টা মোবাইল সাপোর্ট এবং ইমেইল চ্যানেলের মাধ্যমে আইনি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় স্পষ্ট করাতে পারবেন। ঢাকা ও চট্টগ্রামের খেলোয়াড়রা স্থানীয় বাংলায় সাহায্য পান।

টিম অনলাইনে

২৪/৭ মোবাইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল স্থানীয় সময়ে সাড়া দেয়।

ইমেইল আইনি দল

গোপনীয়তা, ডেটা অনুরোধ বা শর্তাবলী সংক্রান্ত জটিল প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। প্রতিক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে আসে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেস করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আইনি ও সহায়তা' ট্যাবে আমাদের নীতিমালা ডাউনলোড করুন বা প্রশ্ন জমা দিন।

ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা সমস্ত লেনদেন মূল…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট লেনদেন শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে হ্যাকিং থেকে রক্ষা পাওয়া যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি সম্মতির জন্য রাখা হয়। আপনি অনুরোধ করলে আমরা এটি মুছে দিতে…

পেমেন্ট ডেটা সৃজনশীলতা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। সমস্ত আর্থিক রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা অবস্থায়…

কুকি এবং ট্র্যাকিং সম্মতি

আমরা অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তা জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সেট করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং সম্পর্কিত যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন অথবা ডেটা ভাগাভাগির অনুমতি পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অনুরোধ করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য ডাউনলোড করুন।

সাধারণ আইনি এবং অধিকার সম্পর্কিত প্রশ্ন

বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের আমাদের শর্তাবলী, ডেটা অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে একই প্রশ্ন থাকে। নীচে সবচেয়ে সাধারণ উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সৃষ্টির সময় আপনার জন্মের তারিখ প্রবেশ করতে হয়। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনই শেয়ার করা হয় না।

না। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক বিবরণ কখনও বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য এটি ব্যবহার করি এবং এনক্রিপ্ট করে রাখি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন। সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' বিকল্প খুঁজুন। লেনদেন ইতিহাস আইনি সম্মতির জন্য সংরক্ষিত থাকবে কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ, অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য এই তথ্য আপনার প্রয়োজন পর্যন্ত রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য, আইনি নিয়ম মেনে সর্বনিম্ন সময় সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ। সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করুন। নাম বা সনাক্তকরণ তথ্যের জন্য, আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা সঠিক যাচাইকরণ নিশ্চিত করতে পারি।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা উন্নত করার জন্য ডেটা ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন সেটিংসে গিয়ে পছন্দ পরিবর্তন করে।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলে জানান। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং আপনার সাম্প্রতিক লেনদেন পরীক্ষা করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ তদন্ত করব।